Politique de Confidentialité
Chez dynarexoliva, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de gestion des coûts.
Introduction et Responsable du Traitement
dynarexoliva, situé au 75 Rue de la Tuilerie, 13290 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme de gestion des coûts, qu'ils soient particuliers ou professionnels. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025. Nous révisons régulièrement cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et des exigences légales.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de nos services. Chaque collecte répond à une finalité précise et légitime.
Données d'identification
Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone. Ces données nous permettent de créer et gérer votre compte, ainsi que de vous contacter concernant nos services.
Données financières
Informations sur vos dépenses, budgets, objectifs financiers et historique de transactions. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services d'analyse et de gestion des coûts. Nous ne conservons jamais vos identifiants bancaires complets.
Données de connexion
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, système d'exploitation. Ces informations techniques nous aident à améliorer la sécurité et les performances de notre plateforme.
- Gestion et exécution de votre contrat avec dynarexoliva
- Fourniture de services personnalisés d'analyse financière
- Communication concernant votre compte et nos services
- Amélioration de nos outils et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de vos données repose sur une base légale spécifique. Voici comment nous justifions l'utilisation de vos informations.
Type de traitement | Base légale |
---|---|
Gestion de votre compte | Exécution du contrat |
Services de gestion des coûts | Exécution du contrat |
Communications marketing | Consentement ou intérêt légitime |
Amélioration des services | Intérêt légitime |
Conservation des données fiscales | Obligation légale |
Partage et Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec certains tiers dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de vos droits. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
- Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services de traitement des paiements pour sécuriser vos transactions
- Outils d'analyse pour améliorer nos services, avec données anonymisées quand possible
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Partenaires contractuels soumis à des accords stricts de confidentialité
Tous nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.
Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent toutefois être situés hors UE.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales applicables.
Données de compte actif
Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis 3 ans après la dernière activité pour respecter les obligations de prescription.
Données financières
Conservation de 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Données de prospection
3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, dans le respect des règles du marketing direct.
Passés ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification renforcée et gestion stricte des accès administrateurs
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité testé
- Surveillance continue des systèmes et détection des menaces
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réalisés par des experts indépendants
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant la prospection commerciale.
Décisions automatisées
Si nous utilisons des processus automatisés pour prendre des décisions vous concernant, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine et de contester la décision.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@dynarexoliva.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Protection des Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22
Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site www.cnil.fr. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre tout problème avant d'engager une telle démarche.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre écoute :
Email : info@dynarexoliva.com
Téléphone : +33 4 66 21 58 13
Adresse : 75 Rue de la Tuilerie, 13290 Aix-en-Provence, France